فيصل العرب

سياسة إلغاء وتعديل الطلبات اللوحات المطبوعة: يمكن إلغاء الطلب أو تعديله مجاناً خلال 24 ساعة فقط من وقت تأكيد الدفع الإلكتروني.اللوحات المرسومة يدوياً (الخاصة): لا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في تنفيذ اللوحة إذا تم العمل عليها بناءً على طلبك.بعد الشحن: لا يمكن إلغاء أي طلب أو تعديله نهائياً بعد تسليم الشحنة لشركة النقل والتوصيل.2. سياسة الاستبدال والتبديل (في الحالات العادية)تغيير الرأي: نظراً للطبيعة الحساسة للأعمال الفنية، لا نقبل تبديل اللوحات السليمة لمجرد تغيير الرأي في المقاس أو الشكل بعد الاستلام.الخطأ من المتجر: إذا استلمت لوحة مختلفة عن طلبك (مقاس خاطئ أو تصميم آخر)، يتم استبدالها مجاناً دون أي تكاليف إضافية.الشروط: يجب أن تكون اللوحة في حالتها الأصلية وبغلافها المحمي ولم يتم تعليقها أو تعرضها لأي ضرر أو سوء تخزين.3. سياسة الاسترداد المالي (Refund)آلية الاسترداد: في حال الموافقة على استرداد الأموال (بسبب ضرر أو إلغاء مسموح)، يتم إرجاع المبلغ لنفس بطاقة الدفع.المدة الزمنية: تستغرق عملية إعادة الأموال إلى حسابك البنكي من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك الخاص بك.رسوم الشحن: لا يتم استرداد رسوم الشحن الأصلية إلا إذا كان الإرجاع بسبب تلف اللوحة أثناء النقل أو خطأ في الطلب.